Wydany zwrot środków jest niepoprawny

Przykro mi słyszeć, że sądzisz, iż zwrócona kwota jest nieprawidłowa.

Mam nadzieję, że poniższe wyjaśnienia rozwieją Twoje wątpliwości:

Koszt zwrotu

Jeśli zakupiłaś u nas etykietę zwrotną, od kwoty zwrotu odejmujemy jej wartość.

Opłata manipulacyjna

Jeśli zamówiony towar został zwrócony z któregokolwiek z poniższych powodów, pobieramy opłatę manipulacyjną w wysokości 10 euro. Opłata ta obejmuje koszty wysyłki, przesyłki zwrotnej, administracji i obsługi. Opłata jest potrącana z kwoty zwrotu.

• W chwili zakupu podano błędny adres
• Paczka nie została odebrana z urzędu pocztowego w przewidzianym terminie
• Odmówiono przyjęcia paczki w momencie doręczenia

Informacje na temat opłaty manipulacyjnej znajdziesz tutaj.

Czy - uwzględniając wszystkie powyższe okoliczności - zwrócona Tobie kwota nadal jest niepoprawna?

Proszę skontaktować się z nami, klikając w przycisk czatu w prawym dolnym rogu, abyśmy mogli to zbadać dla ciebie.