PRODUKT & GWARANCJA

Do naszych portfeli dołączone jest czarne standardowe etui. Większość naszych etui jest magnetycznie kompatybilna z portfelami, możesz więc łatwo zmienić etui na inne od IDEAL OF SWEDEN, kiedy tylko zechcesz.

Tak! Wymiary między kilkoma modelami różnią się tylko o 0,1-0,2 mm, co oznacza, że to samo etui pasuje do wielu modeli telefonów.

Sprawdź poniżej, które etui są ze sobą kompatybilne:

• 6 / 6S, 7, 8 i SE (2020)
• 6 Plus / 6S Plus, 7 Plus i 8 Plus
• 12 i 12 Pro
• 13 i 14
• Galaxy S24 i Galaxy S25
• Galaxy S24 Plus i Galaxy S25 Plus

Poniżej możesz zobaczyć, które etui są kompatybilne z innymi przypadkami, ale nie na odwrót:

• Produkty dla iPhone 11 pasują do iPhone XR
• Produkty dla iPhone 11 Pro pasują do iPhone XS /X
• Produkty dla iPhone 11 Pro Max pasują do iPhone XS Max
• Produkty dla iPhone 13 Pro Max pasują do iPhone 12 Pro Max
• Produkty dla iPhone 15 pasują do iPhone 13, 14 i 16e (dotyczy tylko etui Clear, Vegan Leather, Pearl, Silicone, Mirror, Frame i Bumper)
• Produkty dla iPhone 13 i 14 pasują do iPhone 16e (dotyczy tylko etui Printed i Magnet Wallet+)

Uwaga - otwór na aparat w modelach iPhone 11 jest znacznie większy niż w poprzednich modelach i nie należy stosować etui do starszych modeli na iPhone 11 (w przeciwnym razie aparat będzie zakryty).

Aby zobaczyć, jak etui wygląda na Twoim modelu telefonu, wybierz swój model z listy produktów tutaj.

Tak! Sprawdź poniżej, które ochraniacze ekranu są ze sobą kompatybilne:

Standard Glass

• 6 / 6S, 7 i 8
• 6 Plus / 6S Plus, 7 Plus i 8 Plus
• 11 i XR
• 11 Pro, X i XS
• 11 Pro Max i XS Max
• 12 i 12 Pro
• 13, 13 pro, 14 i 16e
• 13 Pro Max pasują do 12 Pro Max
• 15, 15 Pro i 16
• 15 Plus i 15 Pro Max

Premium Glass

• 7 i 8
• 7 Plus i 8 Plus
• 11 i XR
• 11 Pro, X i XS
• 11 Pro Max i XS Max
• 12 i 12 Pro
• 13, 13 pro, 14 i 16e
• 13 Pro Max pasują do 12 Pro Max i 14 Plus
• 15 i 16
• 15 Plus i 16 Plus

Privacy Glass

• 11 i XR
• 12 i 12 Pro
• 13, 13 pro, 14 i 16e
• 15 i 16
• 15 Plus i 16 Plus

Anti Glare Glass

• 11 i XR
• 12 i 12 Pro
• 13, 13 pro, 14 i 16e
• 15 i 16

Jeśli spodziewamy się przywrócenia produktu na stan magazynu, możesz użyć przycisku „Powiadom mnie”, aby być pierwszą osobą, którą poinformujemy, gdy produkt ponownie będzie dostępny.

Jeśli nie widzisz takiego przycisku, oznacza to, że na tę chwilę nie znamy daty powrotu produktu na stan magazynu.

O zrównoważonym rozwoju możesz przeczytać więcej tutaj.

Więcej informacji znajdziesz w naszym przewodniku dotyczącym pielęgnacji tutaj.

Informacje o tym, które modele telefonów są kompatybilne z naszymi bezprzewodowymi ładowarkami, można znaleźć na stronie produktu, w sekcji „Szczegóły produktu”.

Kliknij tutaj, aby przejść do naszych ładowarek.

Pamiętaj, że następujące produkty nie są kompatybilne z naszymi Wireless Chargers:

• Statement Necklace Cases
• Statement Cases

Zanim zaczniesz ładować słuchawki AirPods sprawdź, czy można je ładować bezprzewodowo.

1. Podłącz ładowarkę bezprzewodową do źródła zasilania z wejściem USB-A.
2. Włóż słuchawki AirPods do etui AirPods, a następnie umieść je na środku ładowarki.
3. Włączona lampka LED z boku ładowarki sygnalizuje, że Twoje AirPods ładują się prawidłowo. Jeśli lampka miga lub w ogóle się nie świeci, podnieś etui AirPods i połóż je ponownie na ładowarce we właściwej pozycji.

Zanim zaczniesz ładować telefon upewnij się, że można go ładować bezprzewodowo.

1. Podłącz ładowarkę bezprzewodową do źródła zasilania za pomocą kabla USB-A.
2. Umieść telefon na środku ładowarki. Nieprawidłowe ułożenie telefonu może spowodować problemy z ładowaniem.
3. Włączona lampka LED z boku ładowarki oznacza, że telefon ładuje się prawidłowo. Jeśli lampka miga lub w ogóle się nie świeci, podnieś telefon i połóż go ponownie na ładowarce we właściwej pozycji.

Doskonale wiemy, jakim wyzwaniem może być dobór właściwego rodzaju kabla ładującego do Twojego urządzenia. Dlatego służymy naszą wiedzą, aby Ci w tym pomóc!

Każdy kabel ładujący posiada dwa złącza - po jednym na każdym końcu. Jedno z nich podłączamy do urządzenia, drugie zaś do źródła zasilania. IDEAL OF SWEDEN oferuje kable z 3 rodzajami złączy w 3 różnych kombinacjach:

Kabel ze złącza USB-A na Lightning

Złącze Lightning działa z większością produktów Apple, takich jak iPhone'y, słuchawki AirPods, iPady i inne urządzenia z gniazdem Lightning. Wszystkie nasze kable Lightning posiadają certyfikat MFi, co oznacza, że zostały zatwierdzone przez Apple i są kompatybilne ze wszystkimi produktami Apple wyposażonymi w wejście Lightning. USB-A to uniwersalne złącze, które może być stosowane z różnymi źródłami zasilania, takimi jak komputery, power banki i ściany.

[url data-url=/guide/which-cable-do-i-need data-post-id=147809]Kliknij tutaj, aby sprawdzić, które urządzenia są kompatybilne z przewodem USB-A na Lightning.

[/url]

Kabel ze złącza USB-C na Lightning

Przewód USB-C na Lightning to udoskonalony kabel do urządzeń Apple, dzięki któremu szybciej naładujesz swoje urządzenie. Złącze Lightning jest kompatybilne z większością produktów Apple, takich jak iPhone'y, słuchawki AirPods, iPady oraz inne urządzenia wyposażone w gniazdo Lightning. USB-C to uniwersalne złącze, które może być stosowane z różnymi źródłami zasilania, takimi jak komputery, power banki, tablety i ściany.

[url data-url=/guide/which-cable-do-i-need data-post-id=147809]Kliknij tutaj, aby sprawdzić, które urządzenia są kompatybilne z przewodem USB-C na Lightning.

[/url]

Kabel ze złącza USB-C na USB-C

Ten przewód jest zakończony złączami USB-C z obu stron i może być podłączony dowolnym końcem. USB-C to uniwersalne gniazdo obecne w większości najnowszych urządzeń, takich jak Macbooki, iPady Pro i telefony z systemem Android.

[url data-url=/guide/which-cable-do-i-need data-post-id=147809]Kliknij tutaj, aby sprawdzić, które urządzenia są kompatybilne z przewodem USB-C na USB-C.

[/url]

Nadal nie masz pewności?

Jeśli nadal masz trudności ze znalezieniem tego, czego szukasz, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać wsparcie. Proszę skontaktować się z nami, korzystając z przycisku czatu w prawym dolnym rogu.

Oprócz praw konsumenta do złożenia reklamacji w związku z wadliwym produktem zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów, oferujemy roczną (1) gwarancję na wszystkie produkty sprzedawane na naszej stronie internetowej. Gwarancja obejmuje wady produkcyjne.

Należy jednak pamiętać, że gwarancja nie obejmuje uszkodzeń lub defektów spowodowanych przez:

• Zewnętrzne okoliczności, takie jak np. utrata, ciepło, ogień, woda lub inne płyny;
• Nieprawidłowe użytkowanie, w tym upuszczenie produktu (chyba że IDEAL zapewnił specjalną gwarancję ochrony przed upadkiem w odniesieniu do określonego produktu), powodujące np. wgniecenia, złamane lub zgniecione części itp.;
• Zmiany estetyczne wynikające z normalnego zużycia i starzenia się, takie jak np. rysy, zmiana koloru, zużyte skóry i odpadający lakier; lub

Naprawa lub modyfikacja produktu nieprzeprowadzona przez IDEAL.

Ponadto gwarancja będzie obowiązywać tylko wtedy, gdy będzie przestrzegany nasz przewodnik dotyczący użytkowania lub pielęgnacji dla określonego produktu.

Należy pamiętać, że wartość produktu zmniejsza się z upływem czasu i jest to brane pod uwagę przy ocenie kwestii gwarancyjnych.

Aby zgłosić reklamację, kliknij tutaj.

Czy masz problemy z Wireless Charger? Czy miga albo nie świeci się w ogóle?

Przed kontaktem z nami sprawdź poniższe punkty. Dzięki temu - jeśli problem nie ustąpi - będziemy w stanie Ci pomóc, a Ty zaoszczędzisz swój czas.

• Sprawdź, czy model Twojego telefonu jest kompatybilny z naszymi Wireless Chargers tutaj.
• Upewnij się, że działa dołączony kabel USB-A. Sprawdź za pomocą innego kabla, jeśli taki posiadasz. Możesz również sprawdzić dołączony kabel ładując inne urządzenie przy użyciu tego samego gniazda.
• Po upewnieniu się, że kabel micro USB działa, sprawdź, czy umieściłeś telefon na środku podkładki ładującej.
• Upewnij się, że zdjąłeś obudowę telefonu i telefon nie ma żadnych metalowych osłon.
• Sprawdź, czy ładowarka działa bez obudowy; w ten sposób dowiesz się, czy problem jest spowodowany przez obudowę czy ładowarkę.

Mamy nadzieję, że powyższe informacje rozwiązały Twój problem z ładowarką! Jeśli problem nadal występuje, a Twoja ładowarka nadal nie działa, skontaktuj się z nami klikając TUTAJ.

Podczas kontaktu z nami, prosimy o przesłanie:

• Twojego numeru zamówienia
• Filmiku, który wyraźnie pokazuje problem/uszkodzenie

Aby zdjąć etui na AirPody, naciśnij dolną część etui, gdzie wkładasz ładowarkę.

Aby usunąć etui, które utknęło, zalecamy użycie małego przedmiotu do wypchnięcia słuchawek AirPods z pokrowca (nie za małego, by nie uszkodził wejścia ładowania). Jedną z sugestii jest użycie ładowarki do wypchnięcia AirPodów.

UWAGA! Nigdy nie używaj przedmiotów, które mogłyby uszkodzić słuchawki AirPods.

Zachęcamy do obejrzenia naszego filmu instruktażowego tutaj.

Aby usunąć etui, zalecamy wykonać następujące kroki:

• Obiema rękami odsuń krawędzie dolnej części etui, zaczynając od jednego rogu. Nigdy nie próbuj odrywać etui od jego najcieńszej strony (przy otworze na aparat w iPhonie), ponieważ stwarza to duże ryzyko uszkodzenia obudowy.
• Możesz skorzystać z miękkiego i spiczastego przedmiotu, aby podważyć etui. UWAGA! Nigdy nie używaj w tym celu przedmiotów, które mogłyby porysować telefon!

Aby uniknąć tego w przyszłości, zalecamy co jakiś czas zdejmować etui swojego telefonu komórkowego (należy to robić przynajmniej raz w miesiącu).

Zachęcamy do obejrzenia naszego filmu instruktażowego tutaj.

Stworzyliśmy unikalny system kompatybilnych produktów, który łączy modę i funkcjonalność – to właśnie nazywamy Accessories of Attraction.

Idea Accessories of Attraction polega na tym, że nasze produkty można z łatwością wymieniać za pomocą prostego magnetycznego zapięcia. Wyposażone w silne, ale lekkie magnesy, nasze produkty pozwalają tworzyć idealne zestawienia i interesujące połączenia, mające wpływ na niemal każdy szczegół Twojego życia.

Pewne rzeczy w życiu są sobie przeznaczone, a kiedy na siebie trafią, powstaje coś pięknego. Stwórz połączenie z Accessories of Attraction!

Skąd mam wiedzieć, że dany produkt jest częścią Accessories of Attraction?

Jeśli produkt jest częścią Accessories of Attraction, znajdziesz o tym informację w opisie produktu pod szczegółami produktu. Jeśli w opisie produktu nie ma informacji na ten temat, oznacza to, że produkt nie jest częścią Accessories of Attraction.

UWAGA! Huawei P30 i Huawei P30 Pro nie są kompatybilne z naszymi uchwytami na palec, magnetycznymi euti na karty oraz uchwytami samochodowymi.

Większość naszych etui jest kompatybilna z NFC, Google Pay i ładowaniem bezprzewodowym. Metalowa płytka wewnątrz obudowy jest starannie wycięta w miejscu, w którym został umieszczony sygnał funkcji ładowania i płatności.

Umożliwia to korzystanie z tych funkcji bez wpływu na „Accessories of Attraction” – połączenia modnych euti z portfelami.

Pamiętaj, że nie możemy zagwarantować zgodności z ładowarki bezprzewodowe produkowanymi przez inną firmę.

Pamiętaj, że następujące produkty nie są kompatybilne z naszymi Wireless Chargers:

• Etui zakupione przed premierą ładowarek bezprzewodowych mogą nie działać z funkcjami podanymi powyżej. Wycięcie zostało wykonane wraz z wprowadzeniem bezprzewodowego ładowania.
• Statement Necklace Cases
• Statement Cases

Jeśli chcesz złożyć reklamację dotyczącą produktu, skontaktuj się z nami tutaj.

Przedstaw nam:

Jesteśmy w stanie zaakceptować reklamacje tylko wtedy, gdy produkt został kupiony bezpośrednio na naszej stronie internetowej.

Jeśli produkt IDEAL OF SWEDEN został kupiony u jednego z naszych sprzedawców, najpierw skontaktuj się z nami.